EN
  • 首页
  • 公司简介
    关于Sunwoda EVB
    企业文化
    荣誉
    社会责任报告
  • 系统解决方案
    电芯
    模组
    BMS
    电池系统

    BEV PACK

  • 智能制造
    智能生产
    智能物流

    智能仓库管理系统(SWMS)

    该系统主要支持从上位系统下载出入库单、生产计划、BOM清单等数据,并根据下载的数据作管理、优化和下达...

    激光导航AGV

  • 研发中心
    研发概况
    产学研合作
    研发成果
  • 检测中心
    检测中心
    检测设备
    检测资质
  • 技术服务
    售后服务
    远程监控
    客户网络
  • 新闻中心
    行业资讯
    EVB新闻
    企业活动
  • 联系我们
    加入我们
    办公地址
    生产基地
售后服务 远程监控 客户网络
首页 > 技术服务 >  售后服务
  • 服务承诺

    欣旺达承诺为客户提供全方位的产品售后服务工作,保证客户产品正常运行,降低整体管理成本,我将用我们最好的服务态度和服务技术为您排除任何故障,为产品的顺利运行提供有力的保障方案,力争做好每一次服务。您的满意就是我们的工作标准!
  • 服务理念

    第一时间响应:

    售后热线7天*24小时为您服务;
    紧急问题1小时内响应,4小时内解决;
    非紧急问题2小时内响应,6小时-5天内解决

    服务电话:

    李强强(售后工程师-惠州总部)15889303108   

    李春雨(售后副经理-惠州总部)13946075189 

             

    个性化、专业化:

    专业的技术人员为您提供个性化、
    全方位、系统化服务;

    超越客户期望:

    永远比客户多想一点,为客户多做一点,
    让客户更放心一点。

  • 服务体系

    服务计划:在交付产品的同时,为您量身订制《售后服务计划书》,全面安排售后服务;
    产品知识培训:交付产品后,针对产品的使用、维护、故障预防及排除等对客户进行现场培训和集中培训;
    产品清洁、保养与巡检:在产品保修期内系统跟踪并维护产品运行情况,并及时向客户汇报;信息咨询与指导:为客户提供长期的产品信息咨询服务;
    故障处理:发生故障后,将在第一时间做出响应并迅速处理;
    服务回访:定期对客户进行电话回访,随时处理客户需求;
    产品升级:为客户提供硬件及软件的更新升级服务。
  • 服务网点


  • 友情链接
  • 版权声明
  • 网站地图
  • 流量统计
  • 粤ICP备16123178号

Copyright © 2016 欣旺达电动汽车电池有限公司 . All Rights Reserved. Designed by Wanhu

扫一扫关注二维码